Купить вариатор на Renault с бесплатной доставкой в Владикавказ, Назрань

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Когда я искал двигатель к своему автомобилю, я разослал заявки в 10 компаний, получил шесть предложений, в том числе от вашей компании. Отзыв от вас был третьим по счету. Менеджеры оперативно связывались со мной, отвечали на мои вопросы. Двигатель получил в установленные сроки.
К настоящему моменту мотор установили на машину. Однако, имеется значительная течь и расход масла. Автосервис точно установить причину течи масла не может, т.к. двигатель открывать нельзя. Есть подозрение, что текут сальники распредвалов, и масло попадает на ремень ГРМ, что в свою очередь приведет к его разрыву. Скажите, как можно оформить гарантийный возврат двигателя?
С уважением, Стрелков Андрей.

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для выяснения ситуации.

Поставил "4", т.к. крайне редко ставлю высшие оценки. Всегда бывает кто-то лучше.

Отличная компания, всё нравится. Менеджеры работают быстро. Молодцы!

Почему я не могу связаться с вашим менеджером Ильёй? Я звоню постоянно но мне менеджеры говорят что с ним соединят, но не кто больше не перезванивает. Мне нужно вернуть товар который я у него заказал, и он при вскрытии был не исправен. Я сразу об этом сообщил. Почему не кто не захотел решить мой вопрос когда я получил запчасть!?

Здравствуйте, Дмитрий.
На день обращения, ответственный по вашему заказу сотрудник был на выходном.
На данный момент возврат нами принят, оплата возвращена. Извиняемся за доставленные неудобства.

Спасибо за доставку запчасти!!! Осталась довольна работой FINNAUTOPARTS. Быстро и качественно.

Здравствуйте, Елена.
Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Были рады вам помочь.

Товар пришел во время правильно упакован правда цена доставки очень большая но эта притензия к т.к.

Повторюсь.
Здравствуйте, свой заказ я получил, под рулевой переключатель и насос ГУР установил на А/м пока всё хорошо, надеюсь так же будет и дальше...
Спасибо Вам за работу! Единственное пожелание по возможности не разбивать на несколько мест при отправке ТК...т.к. для меня как для клиента получается дороже...думаю это не сложно, упаковать несколько запчастей в одну посылку если она идёт одному адресату...естественно если нет вероятности повреждения запчастей при погрузках. Транспортной кампании конечно нужна прибыль, но Вы больше ориентируйтесь на своих клиентов! и тогда люди будут чаще обращаться и советовать Вашу фирму своим знакомым...Спасибо ещё раз!

Спасибо Вам за обращение, обязательно это учтем, возможно, проблема была в том что было подано несколько заявок.

В общем всё понравилось

молодец

здравствуйте
мне понравилось общение с Андреем корректный квалифицированный специалист
Однако мне не понравилась цена передней правой двери а вернее ее комплектация молдинг отсутствует стекла нет а итоге цена 5500 рублей и мне сейчас приходится докупать по отдельности а цена уже 3000 со скидкой
а в нормальном состоянии цена двери 6000-6500
Возникает вопрос почему? ,,,,,,Так можно растерять всех клиентов.
если дверь голая без ручки молдинга и стекла я не думаю что цена 5500 а как минимум 3000.......
на чем основанна цена голого железа????!!!!!

Прекрасная компания: всё сделано быстро, хорошо и качественно. Запчасть получена в срок. Замечаний - нет.