Замок багажника для Renault Twingo I (C06)
с бесплатной доставкой в Владикавказ, Назрань

Покупал я в Финнавто первый раз, покупал заднюю балку. Цена была очень хорошая- в полтора, два раза ниже, чем в других местах. Привезли очень быстро, за два дня, балка оказалась в очень хорошем состоянии. Но! В процессе монтажа выяснилась небольшая, но критическая несовместимость, установить невозможно. Приятно удивило, что сотрудники Финнавто уже на следующий день сообщили, что балка правильная, но от модификации моего автомобиля для Европы, поэтому найти замену не смогут и согласовали возврат денег. Я вернул им деталь и через несколько дней получил всю сумму обратно на карту.
Это я к чему: на практике выяснилось, что фирма реально клиентоориентированная, им важна репутация, поэтому мой вопрос с возвратом успешно решился. Конечно, если бы деталь подошла, я бы вообще был счастлив. Всем советую заранее детально по фотографии сличать запчасти, и то это не 100% успеха. В общем, Финнавто, так держать и спасибо!

Здравствуйте!
Претензий к работе вашей компании мы не имеем.Как и полагается наш менеджер, Дмитрий Иванов, вел нас от начала и до конца. Информировал в срок. НО!
Мы не первый раз пользуемся вашими услугами, но с таким столкнулись впервые. Мы понимаем, что заказывая зап. части у вас, должны будем покрыть расходы на доставку(а так как аналогов таких частей в нашем городе нет, выхода у нас нет). Транспортную компанию выбираете вы сами и эта компания была ПЭК(с вашей стороны все было сделано грамотно, товар был отправлен на ближайшем рейсе к нам в город), но транспортная кампания загнула нереальную цену на доставку. Она составила ОДНУ ТРЕТЬ стоимости самой детали (более 1700р.). На наш взгляд это очень дорого!!!Будем рады если в дальнейшем вы примете какие то меры!Спасибо за понимание!

дважды заказывал запчасти . первый раз перепутали но потом выслали что нужно ,второй раз прислали всё правильно с первого раза. впринципе эта фирма меня устраевает . помере надобности буду идальше у них заказывать .

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Когда я искал двигатель к своему автомобилю, я разослал заявки в 10 компаний, получил шесть предложений, в том числе от вашей компании. Отзыв от вас был третьим по счету. Менеджеры оперативно связывались со мной, отвечали на мои вопросы. Двигатель получил в установленные сроки.
К настоящему моменту мотор установили на машину. Однако, имеется значительная течь и расход масла. Автосервис точно установить причину течи масла не может, т.к. двигатель открывать нельзя. Есть подозрение, что текут сальники распредвалов, и масло попадает на ремень ГРМ, что в свою очередь приведет к его разрыву. Скажите, как можно оформить гарантийный возврат двигателя?
С уважением, Стрелков Андрей.

Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для выяснения ситуации.

Поставил "4", т.к. крайне редко ставлю высшие оценки. Всегда бывает кто-то лучше.

Спасибо.В свою очередь мне бы хотелось поздравить Вашу компанию с наступающими новогодними праздниками.Спасибо Вам за то,что вы по умеренным ценам привозите хорошие запчасти.Желаю Вам долгих лет существования.Спасибо.